POLÍTICA DE TIENDA
Devoluciones y cambios
Si no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original. Si el artículo es defectuoso, haremos arreglos para reemplazarlo o hacer su el reembolso.
Envía un e-mail a info@onadance.com con todos tus datos de compra (nombre completo y número de pedido).
¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?
Una vez hayamos recibido tu correo electrónico con toda la información y nos llegue tu prenda a nuestra oficina en perfectas condiciones, y revisemos de que todo está correcto y el producto se encuentra en buen estado. Entonces, procederemos a realizar la devolución del importe mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra. El importe de la devolución corresponde al de la compra que realizaste, sin incluir los gastos de envío.
En el caso de que hayas realizado el pago por Paypal, procederemos a realizar la devolución en tu cuenta de Paypal.
Envíos
Puedes recibir tu pedido en tu domicilio en el menor tiempo posible, dependiendo del stock.
El plazo de entrega oscilará entre 5 a 10 días hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Te mandaremos un correo tras recibir la orden de compra con la confirmación del pedido y la fecha estimada en la que el cliente recibirá el producto.
Ona Dance no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión.
Los costes de envío son los siguientes:
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Península y Baleares: 6,50€
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Andorra: 15€
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Canarias:15€
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Europa: 15€
Privacidad
Respetamos su privacidad y no compartimos su información personal con terceros, excepto para fines de procesamiento de pagos y envío de productos.
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